Настройте SMS, email и push-уведомления, автоворонки и персональные сообщения на всех этапах сделки с дольщиком.
Наши клиенты
Система автоматизирует взаимодействие с дольщиками на всех этапах сделки - от заявки до передачи ключей. SMS, email и push-уведомления отправляются при смене статуса в CRM, а клиент получает персональные сообщения в удобном канале. Персональные уведомления, автоворонки и цифровое сопровождение сделки
Уведомления на каждом этапе сделки Система уведомляет клиента об изменении статусов: бронирование, оплата, регистрация ДДУ, передача ключей.
Сообщения отправляются автоматически из CRM, исключая задержки.
Автоматическая рассылка SMS, email и push-сообщений
Интеграция с почтовыми и SMS-шлюзами позволяет отправлять уведомления при любых изменениях в системе. Push-уведомления доставляют новости напрямую в личный кабинет дольщика или приложение.
Автоворонки для сопровождения клиентов
Создаём последовательности сообщений, которые сопровождают клиента на всём пути сделки: напоминания об оплатах, уведомления о ходе строительства, приглашения на осмотр квартир.
Цифровое сопровождение сделки в недвижимости
Все коммуникации фиксируются в CRM: письма, звонки, сообщения и уведомления. BI показывает вовлечённость клиентов, SLA по откликам и эффективность сценариев общения.
Ручные уведомления, устаревшие рассылки и несогласованные сообщения между отделами снижают лояльность клиентов. Мы создаём систему автоматизации коммуникаций, которая объединяет CRM, почтовые сервисы, SMS-платформы и push-уведомления, чтобы каждый клиент получал актуальную информацию вовремя и в нужном формате. Решение включает:
Настраиваем шаблоны сообщений и автоворонки по этапам сделки.
Интегрируем CRM, SMS, email и push-платформы в единый контур.
Учитываем предпочтения клиентов в способах связи и времени уведомлений. Результат для бизнеса:
Единая и управляемая коммуникация на всех этапах сделки.
Снижение нагрузки на менеджеров и исключение человеческих ошибок.
Повышение удовлетворённости и доверия клиентов к застройщику. Решения без лишних сложностей от идеи и анализа до результата
Уведомления при смене статуса сделки уходят в удобный клиенту канал автоматически.
Сценарии сообщений на бронирование, оплату, регистрацию ДДУ и передачу ключей.
Учёт предпочтений по каналу и времени, сегменты по объектам и статусам.
Все касания фиксируются; BI показывает вовлечённость и SLA по откликам.
Событие сделки → триггер → канал → лог
Событие
Триггер
Канал
Лог
Кейсы
FAQ
SMS, email и push в личный кабинет или приложение. Сообщения отправляются автоматически при смене статуса в CRM - бронирование, оплата, регистрация ДДУ, передача ключей.
Это заранее настроенные последовательности сообщений, которые сопровождают дольщика на всём пути: напоминания об оплатах, новости о ходе стройки, приглашения на осмотр квартиры.
Событие в CRM запускает триггер, который выбирает канал и шаблон и отправляет сообщение; все касания (письма, звонки, уведомления) логируются, а BI показывает вовлечённость и SLA по откликам.
Да. Можно учитывать предпочтительный канал и время уведомлений, чтобы сообщения были уместными и не превращались в спам.
Обсудить проект
Свяжем CRM, SMS, email и push в единый контур: клиент получает нужную информацию вовремя, а менеджеры разгружены.
