Большинство застройщиков сталкиваются с перегрузкой клиентских отделов: дольщики звонят, чтобы узнать статус стройки, сроки сдачи и оплату. Мы внедряем цифровой личный кабинет, который решает эти задачи автоматически. Клиент получает актуальные данные, а застройщик - прозрачную аналитику и снижение нагрузки на сотрудников. Решение включает:
-
Личный кабинет дольщика - это единое окно, где покупатель видит ход строительства, график и статус платежей, документы, фотоотчёты и уведомления, а застройщик получает прозрачную аналитику и снижает нагрузку на клиентский отдел. KT.Team внедряет кабинет с интеграцией CRM, 1С и BI: статусы объектов подтягиваются автоматически, а обращения маршрутизируются, а не теряются в почте.
-
Мы делали это для СберСити (управление недвижимостью) и одного из топ-3 девелоперов РФ.
-
Ниже - функции кабинета, интерфейс, кейсы и как запросить оценку под ваши процессы.
-
Цифровой личный кабинет дольщика объединяет все сервисы клиента - ход строительства, оплату, документы, уведомления и поддержку.
-
Интеграция с CRM и BI создаёт прозрачный канал взаимодействия между застройщиком и покупателем. Прозрачность, автоматизация и цифровой контроль клиентского пути
