ИИ-ассистент по корпоративным регламентам

Только из согласованных баз знаний и корпоративных хранилищ. Поиск возвращает фрагменты действующих документов вместе с версиями, а в ответе видны документ, раздел и версия правила, на которых основан вывод. Модель объясняет правило обычным языком, но основание всегда можно открыть.

Нет. Права доступа наследуются из корпоративного контура: система сначала определяет, какие документы и разделы доступны конкретному сотруднику, и только потом ищет ответ. На пилоте отсутствие выдачи закрытых документов тестовой роли проверяется отдельным критерием приёмки.

Запрос уходит человеку. Низкая уверенность, конфликт версий или отсутствие правила создают задачу владельцу знаний - ассистент не достраивает недостающее правило сам. Так же видно, какие вопросы вообще не покрыты документами.

Контрольная выборка вопросов фиксируется до запуска, дальше измеряем на одних и тех же данных: точность источника (выбран ли нужный документ и его действующая версия), полноту ответа (все ли обязательные условия правила названы), безопасность доступа и долю ответов, которые владелец знаний исправил или отправил на доработку.

С одного типа повторяющихся вопросов: один владелец знаний, один набор документов, один рабочий канал и проверяемые критерии приёмки. Так эффект видно на ограниченном контуре, а расширение базы знаний идёт уже по отработанной схеме.