AI

AI-ассистент по корпоративным регламентам

ИИ-ассистент находит актуальные правила в корпоративной базе знаний, показывает источник и передаёт спорные ответы ответственному сотруднику.

Обсудить проект

Наши клиенты

Capital Group
ФСК
Самолёт
Точно
Dogma
Сбер Сити
FM Logistic
Danone
Рельеф-Центр
Pandora
Saint-Gobain
Askona
FIX PRICE
Снежная Королева
Музторг
ТВОЕ
Greenway
Polaris
Campari
Яндекс
Лента
Международный бренд парфюмерии и косметики
Такси 369
РАЭК
EKF
ЛЭТУАЛЬ
Inventive Retail Group

Как ассистент отвечает сотруднику

  1. 01

    Принимает вопрос

    Сотрудник пишет в корпоративном портале, мессенджере или другом согласованном интерфейсе.

  2. 02

    Проверяет доступ

    Система определяет, какие документы и разделы доступны этому сотруднику.

  3. 03

    Находит основание

    Поиск возвращает релевантные фрагменты действующих документов вместе с их версиями.

  4. 04

    Формирует ответ

    Модель объясняет правило обычным языком и прикладывает ссылку на источник.

  5. 05

    Передаёт исключение

    Низкая уверенность, конфликт версий или отсутствие правила создают задачу владельцу знаний.

Что входит в управляемый контур

Система / слойЗона ответственности
База знанийУтверждённые документы, версии, даты действия и владельцы правил.
Поиск и RAGОтбор фрагментов, ссылки на источники и ограничение контекста.
Контур доступаРоли сотрудников и запрет выдачи закрытых документов.
Журнал и оценкаИстория вопросов, источников, исправлений и результатов контрольной выборки.
Владелец знанийРазбор спорных ответов и публикация актуальной версии правила.

Оценить, где ИИ даст эффект в вашем процессе

Почта clients@kt.team Telegram @kt_team_it

Когда такой ассистент полезен

Как принимаем пилот

До запуска фиксируем контрольную выборку вопросов и измеряем результат на одних и тех же данных.

Точность источника

Доля ответов, в которых ассистент выбрал нужный документ и его действующую версию.

Полнота ответа

Доля контрольных вопросов, на которые ответ содержит все обязательные условия правила.

Безопасность

Отсутствие выдачи документов, недоступных тестовой роли.

Ручные исправления

Доля ответов, которые владелец знаний исправил или отправил на доработку.

Пилот

Начать с одного набора регламентов

Выберем один тип повторяющихся вопросов, согласуем источники и права доступа, затем зафиксируем контрольную выборку и критерии приёмки.

  • Один владелец знаний
  • Один набор документов
  • Один рабочий канал
  • Проверяемые критерии
Разобрать процесс

Обсудить решение: AI-ассистент по корпоративным регламентам

Отправить через:

Нажимая кнопку, вы принимаете оферту и предоставляете согласие на обработку персональных данных.

Похожие кейсы

Все кейсы

Связанные решения

Все решения
RAG — корпоративная база знаний, которой можно доверятьКорпоративный ИИ-ассистент для бизнесаAI-поиск по корпоративным даннымAI-автоматизация бухгалтерских процессов

Статьи по теме

Все статьи

Видео по теме

Все видео
30:49 Президент ГК «МЕДСИ» о Медицине, их Приложении, и Опыте применения AI | Андрей Соколов (Подкаст) 30:21 IT-Директор КОФЕМАНИИ о Внедрении ИИ и важности Чистоты Данных | Николай Галкин (Подкаст) 34:19 Тренды в Алкогольной отрасли, Внедрение AI в Ритейл | Роман Нагорняк (Подкаст)

Новости по теме

Все новости