IT-консалтинг для для среднего и крупного бизнеса | KT.Team

С AI-ассистентом бизнес станет Data Driven

Внедрим в ваш бизнес ИИ-ассистента для автоматизации рутинных задач, улучшения клиентского сервиса и повышения эффективности. ИИ-ассистента обработает большие объемы накопленных данных и предоставлять точные аналитические результаты, чтобы ваша компания стала Data Driven в каждом решении.

В ваших системах уже есть огромное количество данных, с которыми может работать ИИ-помощник

Вы собираете их в CRM, ERP, Метрике, в интернет-магазине, в PLM…

Но пока вы их не используете, данные лежат мертвым грузом.

Представьте, что у вас есть помощник — не очень умный, но быстрый и с идеальной памятью, который использует все накопившиеся знания

HR-ассистент проектного менеджера

Заменяет личного ассистента
Разработка — 1 месяц
  • анализирует договорённости с командой
  • проверяет качество логов
  • проверяет нагрузку на команду и на каждого сотрудника
  • напоминает о встречах one-on-oneрассказывает, какая линия поведения лучше работает с каждым в команде

Трекер динамики NPS и предотвращения проблем с клиентами

Избавляет от «ручного» анализа длинных звонков и переписок
Разработка — 2 месяца
  • расшифровывает и систематизирует звонки
  • анализирует лексику звонков и переписок с клиентами
  • определяет эмоциональный настрой клиента, уровень взаимопонимания
  • определяет договорённости и их соблюдение с обеих сторон
  • выявляет потенциальные проблемы и сигнализирует о них

Маркетинговый ассистент

Помогает отбрасывать нерабочие гипотезы
Разработка — 1,5 месяца
  • анализирует предыдущие маркетинговые действия и кампании
  • анализирует дополнительные внешние факторы: сезонность, погодные условия, экономические тренды
  • определяет подходы с доказанной эффективностью для вашего бизнеса с точностью до ниши, бренда, товара
  • определяет каналы с доказанной эффективностью
  • предлагает гипотезы на основе вашего предыдущего опыта

Прогноз спроса

Прмогает точнее выстроить логистику и закупки
Разработка — 4 месяца
  • анализирует предыдущий опыт продаж в разрезе категории, бренда, товара
  • учитывает дополнительные внутренние и внешние факторы
  • прогнозирует спрос
  • прогнозирует эластичность спроса с учетом цены
  • дает рекомендации по закупкам так, чтобы избежать затоварки или недостатка товара

Внедрив AI, вы принципиально поменяете подход к ежедневной текучке

До внедрения ИИ-ассистента

По каждому вашему запросу аналитик тратит до 5 часов на сбор данных, их обработку и визуализацию. На подготовку сложного дашборда или отчёта уходит от 2 недель.

С ИИ-ассистентом

ИИ-ассистент автоматически собирает и анализирует данные, создавая нестандартные отчеты по запросу. Время подготовки сокращается до 30 минут. В месяц обрабатывается до 20 запросов. Среднее время выполнения запроса – 1 час. Эффективность работы увеличивается на 50%.

До внедрения ИИ-ассистента

Cотрудники тратят до 2 часов в день на сортировку и ответы. Это приводит к задержкам и снижению удовлетворенности клиентов. Время отклика на заявку – 24 часа.

С ИИ-ассистентом

ИИ-ассистент автоматически сортирует и отвечает на стандартные запросы. Сотрудники сосредоточены на сложных задачах. Время отклика сокращается до 1 часа. Удовлетворенность клиентов увеличивается на 30%.

Что нужно для внедрения AI

1

Выстроенные процессы: вы должны понимать, как данные возникают и как связаны разные события и триггеры

2

Правильное хранение данных: данные должны быть разделены по доменам, без дублирования и конфликтов.

Как подготовить свою архитектуру к внедрению AI

Узнайте

Мы используем файлы cookie, чтобы предоставить наилучшие возможности сайта

Ок