ИИ-агент консультирует клиентов, оформляет заказы, интегрируется с CRM, PIM и логистикой. Рост продаж до 35%, снижение нагрузки до 60%, поддержка 24/7.
Наши клиенты
ИИ-агент автоматизирует коммуникацию с клиентами: отвечает на вопросы, помогает выбрать товар и поддерживает покупателей после покупки. Он снижает нагрузку на персонал и повышает продажи без расширения штата. Автоматизация общения, персонализация и управление опытом клиента
Персональные рекомендации и upsell ИИ анализирует историю покупок и предлагает релевантные товары.
Он формирует индивидуальные предложения, повышая средний чек и лояльность клиента.
Поддержка 24/7 без роста штата ИИ-агент отвечает на обращения в любое время суток, обрабатывает сотни диалогов одновременно и не требует дополнительного персонала даже при сезонных пиках. Интеграция с экосистемой ритейла
Система подключается к CRM, PIM и OMS, подтягивает данные о товарах, скидках, доставках и статусах заказов.
Клиент получает актуальные ответы без участия оператора.
Аналитика и BI по каналам продаж BI-панель показывает конверсию по чатам, динамику обращений и ключевые метрики CX.
Руководитель видит, как ИИ влияет на выручку, SLA и NPS.
Ритейл сталкивается с тысячами обращений ежедневно - от вопросов о доставке до возвратов. Менеджеры не успевают отвечать, а клиенты уходят. ИИ-агент решает проблему: мгновенно обрабатывает запросы, консультирует по ассортименту, отслеживает заказы и повышает уровень сервиса. Решение включает:
Обучаем ИИ-агента ассортименту, акциям и логике продаж вашего бренда.
Интегрируем с CRM, PIM, CMS, кассовыми и логистическими системами.
Настраиваем сценарии коммуникации в чатах, соцсетях и на сайте. Результат для бизнеса:
Рост удовлетворённости клиентов и скорости обслуживания.
Увеличение повторных покупок и среднего чека.
Снижение нагрузки на операторов до 60%. Решения без лишних сложностей от идеи и анализа до результата
Консультируем Обсуждаем цели и задачи, определяем приоритеты и ожидаемые результаты совместной работы
Анализируем ваши процессы Изучаем текущие процессы и подходы, выявляем точки роста и определяем, какое решение принесёт ощутимый результат
Планируем внедрение решения Обсуждаем цели и задачи, определяем приоритеты и ожидаемые результаты совместной работы
Запускаем и сопровождаем Внедряем решение, обучаем вашу команду и обеспечиваем поддержку, чтобы решение приносило ощутимую пользу
Розничные компании, внедрившие ИИ-агентов, фиксируют рост выручки и удовлетворённости клиентов, а также значительное снижение затрат на поддержку. 35% рост онлайн-продаж за счёт персонализации 60% снижение нагрузки на контакт-центр 25% рост среднего чека благодаря персонализации х3 раза быстрее обработка обращений клиентов Отзывы клиентов
