ИИ-агент для ритейла — персонализация, продажи и поддержка 24/7
ИИ-агент автоматизирует коммуникацию с клиентами: отвечает на вопросы, помогает выбрать товар и поддерживает покупателей после покупки. Он снижает нагрузку на персонал и повышает продажи без расширения штата.
Без оплаты и обязательств
Автоматизация общения, персонализация и управление опытом клиента
Почему ИИ-агент стал ключевым инструментом роста в ритейле
Персональные рекомендации и upsell
ИИ анализирует историю покупок и предлагает релевантные товары. Он формирует индивидуальные предложения, повышая средний чек и лояльность клиента.
Поддержка 24/7 без роста штата
ИИ-агент отвечает на обращения в любое время суток, обрабатывает сотни диалогов одновременно и не требует дополнительного персонала даже при сезонных пиках.
Интеграция с экосистемой ритейла
Система подключается к CRM, PIM и OMS, подтягивает данные о товарах, скидках, доставках и статусах заказов. Клиент получает актуальные ответы без участия оператора.
Аналитика и BI по каналам продаж
BI-панель показывает конверсию по чатам, динамику обращений и ключевые метрики CX. Руководитель видит, как ИИ влияет на выручку, SLA и NPS.
Пришлем вам необходимые материалы или КП
Простота, надежность и рост
Эффективность и рост в одном решении
Ритейл сталкивается с тысячами обращений ежедневно — от вопросов о доставке до возвратов. Менеджеры не успевают отвечать, а клиенты уходят. ИИ-агент решает проблему: мгновенно обрабатывает запросы, консультирует по ассортименту, отслеживает заказы и повышает уровень сервиса.
Наше решение:
Обучаем ИИ-агента ассортименту, акциям и логике продаж вашего бренда.
Интегрируем с CRM, PIM, CMS, кассовыми и логистическими системами.
Настраиваем сценарии коммуникации в чатах, соцсетях и на сайте.
Ваши результаты:
Рост удовлетворённости клиентов и скорости обслуживания.
Увеличение повторных покупок и среднего чека.
Снижение нагрузки на операторов до 60%.
Решения без лишних сложностей
от идеи и анализа до результата
Мы изучим ваши процессы и предложим готовый план внедрения
Получить бесплатную консультациюКонсультируем
Обсуждаем цели и задачи, определяем приоритеты и ожидаемые результаты совместной работы
Анализируем ваши процессы
Изучаем текущие процессы и подходы, выявляем точки роста и определяем, какое решение принесёт ощутимый результат
Планируем внедрение решения
Обсуждаем цели и задачи, определяем приоритеты и ожидаемые результаты совместной работы
Запускаем и сопровождаем
Внедряем решение, обучаем вашу команду и обеспечиваем поддержку, чтобы решение приносило ощутимую пользу
Реальный опыт внедрения
Как искусственный интеллект повышает продажи и качество сервиса
Розничные компании, внедрившие ИИ-агентов, фиксируют рост выручки и удовлетворённости клиентов, а также значительное снижение затрат на поддержку.
рост онлайн-продаж за счёт персонализации
снижение нагрузки на контакт-центр
рост среднего чека благодаря персонализации
раза быстрее обработка обращений клиентов
Отзывы клиентов
Почему клиенты выбирают нас снова и снова
«Не надо вообще вопросов задавать. Все понятно, все структурированно, все четко, все по-айтишному грамотно и правильно! Мы не ошиблись при выборе: прозрачность, простота в хорошем смысле, доверие, квалификация, — все на таком уровне, что мы себя ощущаем уже общей командой»
«Работа нацелена не на формальное выполнение ТЗ, а на решение реальной проблемы. При этом сроки всегда соответствуют ожиданиям, а новые вводные по проектам всегда учитываются и дорожная карта оперативно пересобирается. Команде можно доверять не только реализацию, но и архитектуру всей системы.»
«Лучшие, как разработчики, так и менеджмент, а про собственников я вообще молчу! То, что было сделано в „Снежной королеве“, другие компании делали ли бы в 10 раз дольше. И спасибо, что вы здраво оцениваете разработку и не удлиняете сроки»
«Вы задали высокие стандарты взаимодействия с подрядчиками. После вас общение с другими вызывает ощущение несоответствия ожиданиям»
«Вы знаете наш бизнес лучше, чем мы сами!»
.webp)
«Для запуска проекта в срок ребята буквально «жили» в нашем офисе. Запустили проект в срок. Держите марку, молодцы!»
Преимущества работы с нами
Наш подход к совместной работе с вами
Комплексный подход
Делаем не “просто по ТЗ”, а анализируем бизнес-задачи и процессы, чтобы предложить решение, которое ускоряет работу и снижает затраты
Говорим на языке бизнеса
Фокусируемся не на технических деталях, а на показателях эффективности: выручка, клиенты, скорость процессов
Продвигаем культуру бережливости
Разрабатываем и внедряем только то, что действительно нужно для достижения ваших бизнес-целей — никакой «системы ради системы»
Контроль и поддержка 24/7
Обеспечиваем постоянную доступность решений и оперативное сопровождение, чтобы бизнес стабильно достигал целей без простоев и ненужных рисков
Ответы на популярные вопросы
Какие задачи решает ИИ-агент в ритейле?
Он консультирует покупателей, помогает выбрать товар, оформляет заказы, информирует о доставке, решает вопросы возвратов и поддерживает клиентов после покупки.
С какими системами можно интегрировать ИИ-агента?
С CRM (Bitrix24, Salesforce), PIM (Akeneo, Pimcore), CMS, 1С и логистическими платформами. Все ответы формируются на основе актуальных данных.
Как ИИ помогает увеличить продажи?
Он анализирует поведение клиента, предлагает релевантные товары, формирует персональные акции и удерживает клиента на этапе выбора.
Как измерить эффективность ИИ-агента?
В BI фиксируются показатели: средний чек, конверсия обращений, SLA и NPS. Это позволяет оценить ROI внедрения и влияние ИИ на выручку.
Как ИИ-агент работает в омниканальной среде?
ИИ поддерживает клиентов во всех точках контакта — сайт, чат, мессенджеры, email, соцсети. Он сохраняет историю диалога между каналами и продолжает разговор с того момента, где клиент остановился.
Как мы помогаем бизнесу решать задачи и развиваться
Рассчитать потенциальную выгоду для вашего проекта?
Заказать IT-продукт
Сопутствующие решения
СМИ о нас
О нас пишут
Ваша заявка отправлена успешно
Отправить снова
Давайте обсудим ваш бизнес
Заполните и отправьте форму, а мы сразу начнём думать, как решить вашу задачу.
Отправить снова
Не хотите ждать? Напишите нам прямо сейчас
