Контролируйте заказы от заявки до доставки, синхронизируйте склады и CRM и снижайте ошибки в обработке и отгрузке.
Наши клиенты
Автоматизируйте процесс обработки заказов, синхронизируйте данные со складами и CRM - повышайте скорость и точность выполнения. Преимущества системы управления заказами для вашего бизнеса
Целостность от заказа до доставки OMS связывает сайт, склады, курьеров и CRM в единый поток.
Все этапы видны, сбои исключаются, клиент получает актуальный статус
Автоматизация всей логики выполнения Резервы, замены, отмены, частичные поставки - всё автоматизировано.
Меньше ручной работы и ошибок при большем потоке Контроль SLA и ошибок
Видите отклонения по доставке, складу, оплате.
Можно мгновенно вмешаться, исправить и не потерять клиента или заказ
Управление заказами из всех каналов
Все заказы - с сайта, маркетплейсов, POS и приложений - в одной системе.
Нет разрозненных потоков и расхождений в данных
Контролирует каждый этап заказа - от приёма до доставки. Обеспечивает точность, скорость и синхронность всех каналов. Решение включает:
Централизуем приём, обработку и доставку заказов
Настраиваем синхронизацию со складами и CRM
Обеспечиваем контроль SLA и визуализацию статусов. Результат для бизнеса:
Снижение ошибок, отмен и невыкупов в процессах
Рост скорости выполнения и прозрачность цепочки
Единая система заказов вместо разрозненных каналов Решения без лишних сложностей от идеи и анализа до результата
Консультируем Обсуждаем цели и задачи, определяем приоритеты и ожидаемые результаты совместной работы
Анализируем ваши процессы Изучаем текущие процессы и подходы, выявляем точки роста и определяем, какое решение принесёт ощутимый результат
Планируем внедрение решения Фиксируем объём, этапы и сроки, распределяем ответственность и договариваемся, по каким показателям считаем результат достигнутым
Запускаем и сопровождаем Внедряем решение, обучаем вашу команду и обеспечиваем поддержку, чтобы решение приносило ощутимую пользу
Объединяем каналы, склады, статусы и роли в одном OMS-контуре. Контроль на каждом этапе - с автоматикой 80% заказов проходят без ручного вмешательства 1 платформа вместо 5 Excel-таблиц 4х меньше ошибок в адресах и сроках 0% прозрачность заказов в real-time Отзывы клиентов
FAQ
CRM ведёт клиента и сделку, складская система отвечает за операции внутри склада. OMS отвечает за сам заказ на всём пути: приём из любого канала, резерв, замены, частичные поставки, отмены и статус до доставки. Она связывает сайт, склады, курьеров и CRM в один поток, поэтому у заказа появляется один сквозной статус вместо нескольких версий правды.
Нет. OMS ставится поверх ландшафта: сайт, маркетплейсы, POS, мобильные приложения, склад и CRM подключаются интеграциями, а заказы сходятся в один контур. Смысл внедрения - убрать разрозненные потоки и расхождения в данных между каналами, а не заменить работающие системы.
Система показывает отклонения по доставке, складу и оплате в момент их появления, а не в отчёте на следующей неделе. Это даёт время вмешаться и исправить ситуацию до того, как клиент увидит сорванный срок.
Логика выполнения заказа: резервы, замены, отмены и частичные поставки. Это самая частая причина ручных операций и ошибок при росте потока - их автоматизация даёт эффект раньше, чем расширение отчётности.
Сначала обсуждаем цели, приоритеты и ожидаемый результат, затем изучаем текущие процессы и определяем, какое решение даст ощутимый эффект. После этого планируем внедрение, запускаем систему, обучаем команду и сопровождаем её в работе.
