1. Сотрудник загружает фотографию Приложение сразу проверяет, можно ли использовать снимок. Если маркировка размыта, объект слишком мал или на поверхности есть блик, сотрудник получает понятную подсказку: приблизить шильдик, добавить общий вид или изменить угол съёмки. Эта проверка экономит время и стоимость обработки. Модель не должна уверенно отвечать по снимку, на котором нужных данных фактически нет. 2.
Система извлекает признаки Один компонент читает маркировку и числа, другой анализирует видимые особенности объекта. В результате появляется набор наблюдений: предполагаемый производитель, модель, единица измерения, диапазон, серийный номер и особенности корпуса. Современные модели компьютерного зрения умеют извлекать текст и структурированные признаки из изображений. Технические отчёты Qwen2.5-VL и PaddleOCR 3.0 подтверждают такие возможности для соответствующих семейств моделей.
Их опубликованные результаты не заменяют проверку на фотографиях конкретной компании. 3. Помощник ищет позиции в справочнике Система сопоставляет наблюдения с каталогом оборудования. Точный серийный или каталожный номер имеет больший вес, чем внешнее сходство. Если единица измерения или диапазон противоречат карточке, такой вариант должен быть исключён либо явно отмечен.
В интерфейсе сотрудник видит: - несколько наиболее подходящих позиций; - признаки, которые совпали; - признаки, которые не удалось прочитать; - противоречия между фотографией и справочником; - рекомендуемый следующий шаг. Такой формат помогает проверить решение и снижает риск выбора первой правдоподобной позиции. 4. Система подтверждает, уточняет или передаёт человеку У результата может быть три статуса.
| Статус | Что произошло | Что делает система |
| Можно подтвердить | найден один вариант с достаточными признаками | показывает карточку и предлагает продолжить процесс |
| Нужно уточнение | несколько вариантов отличаются одним видимым признаком | просит дополнительную фотографию или значение |
| Нужен специалист | объекта нет в справочнике, снимок непригоден или данные противоречат друг другу | передаёт случай сотруднику и сохраняет причину |
Разделение причин важно для улучшения процесса. Плохое фото исправляется инструкцией пользователю. Отсутствующая позиция требует обновления справочника. Противоречие может указывать на ошибочную маркировку или неверную карточку. 5. Подтверждённый результат запускает следующий процесс После выбора позиции система может открыть историю обслуживания, создать заявку, подставить данные в документ или передать код оборудования в учётную систему.
На этом этапе и возникает измеримый эффект: сотрудник выполняет меньше ручных переходов, а в рабочую систему попадают более полные данные.