Объедините сайт, магазины, CRM и кассы в один клиентский путь с общей корзиной, историей покупок и персональными предложениями.
Наши клиенты
Объединяем онлайн-каналы, магазины, CRM и кассы. Клиенты получают единую корзину, историю покупок и персональные предложения в любом канале - без разрывов и дубликатов. Преимущества омниканальности для вашего бизнеса
Интеграция каналов Объединяем онлайн и офлайн: сайт, приложение, розницу, кассы, CRM.
Все работают как единая система с общими данными Общий клиентский опыт
Одна корзина, история покупок, акции и баллы в любом канале.
Клиент получает персональное и единообразное обслуживание Рост лояльности
Переходы между каналами незаметны для клиента.
Повышается удовлетворённость, повторные покупки и средний чек Мгновенный запуск новых точек
Добавление новых каналов или магазинов не требует изменений в логике - они автоматически включаются в омниканальную архитектуру
Сайт, приложение, розница, кассы и CRM перестают быть отдельными системами и работают с одним клиентом и одними данными. Решение включает:
Связываем онлайн- и офлайн-каналы в единый контур с общими данными о клиенте
Сводим корзину, историю покупок, акции и баллы в один профиль, доступный в любом канале
Закладываем архитектуру, где новый магазин или канал подключается без переделки логики. Результат для бизнеса:
Клиент переходит между каналами, не теряя корзину, историю и статус
Персональные предложения одинаково работают онлайн и в торговом зале
Запуск новой точки не превращается в отдельный интеграционный проект
Консультируем Обсуждаем цели и задачи, определяем приоритеты и ожидаемые результаты совместной работы
Анализируем ваши процессы Изучаем текущие процессы и подходы, выявляем точки роста и определяем, какое решение принесёт ощутимый результат
Планируем внедрение решения Фиксируем объём, этапы и сроки, распределяем ответственность и договариваемся, по каким показателям считаем результат достигнутым
Запускаем и сопровождаем Внедряем решение, обучаем вашу команду и обеспечиваем поддержку, чтобы решение приносило ощутимую пользу
Скрываем каналы: сайт, CRM, магазины и кассы рассказывают историю об одном клиенте. Общая корзина, история покупок, персонализация - везде 1 корзина на все каналы 20% в конверсии 1 интерфейс для всех каналов 3-4 недели на настройку MVP Отзывы клиентов
