Растущие затраты
Стоимость инференса, интеграции и сопровождения обгоняет ожидания, а ценность за результат не посчитана заранее.
Что отчёты Morgan Stanley, Gartner и Sequoia говорят о внедрении ИИ в 2025–2026 и что это значит для enterprise: ROI, агенты, build vs buy.
За 2025 год ИИ перестал быть экспериментом отдела инноваций и стал строкой в годовом плане.
Но между «внедрили» и «получили прибыль» — пропасть, и крупные исследования это уже измерили. McKinsey: ИИ регулярно используют 88% организаций, а влияние на прибыль на уровне всей компании видят 39%. Gartner: более 40% агентских ИИ-проектов закроют к концу 2027 года. BCG: устойчивую ценность от ИИ в масштабе получают 5% компаний.
Это не повод сворачивать ИИ — это карта, где именно теряется ценность.
Ниже — самые частые вопросы бизнеса про внедрение ИИ, ответ на каждый из них названной цифрой из первоисточника (McKinsey, Gartner, BCG, Sequoia) и то, какой механизм отделяет 5% получивших результат от 60% не получивших.
Все цифры даны на дату проверки 28.06.2026 со ссылкой на отчёт — рынок ИИ устаревает за недели, перед решением сверяйте с первоисточником.
Внедрили почти все: по опросу McKinsey (n≈2 000 респондентов, поле — лето 2025), ИИ регулярно применяют 88% организаций хотя бы в одной бизнес-функции — против 78% годом ранее. С агентами экспериментируют 62%.
Так что отставание не в самом факте внедрения.
Влияние ИИ на прибыль на уровне всей компании (EBIT) отмечают только 39% респондентов, и большинство из них оценивают это влияние ниже 5%.
Полностью масштабировали ИИ по предприятию лишь 7%.
Иначе говоря: внедряют все, ценность извлекают единицы.
Правильный вопрос — не «успели ли мы», а «попадает ли ИИ в процесс, где даёт измеримый эффект».
«Мы внедрили ИИ»
«Мы получили результат»
Потому что большинство — ранние эксперименты и proof-of-concept, запущенные на волне хайпа и часто примененные не к той задаче. Gartner прямо прогнозирует: более 40% агентских ИИ-проектов будут отменены к концу 2027 года.
Три причины: рост затрат, неясная бизнес-ценность и недостаточный контроль рисков. К этому добавляется «agent washing»: из тысяч вендоров, заявляющих агентские решения, по оценке Gartner лишь около 130 предлагают действительно агентские возможности — остальное это переименованные ассистенты, чат-боты и RPA.
Вывод для покупателя: фильтровать не по слову «агент» в презентации, а по тому, какой проверяемый бизнес-результат закрывает проект.
Как выбрать задачу и пилот так, чтобы не попасть в эти 40% — в отдельном разборе как избежать провала и что замедляет внедрение ИИ.
Стоимость инференса, интеграции и сопровождения обгоняет ожидания, а ценность за результат не посчитана заранее.
Проект решает «интересную» задачу, а не ту, где эффект виден в P&L. Многое, что названо агентским, агентским быть не обязано.
Нет приёмки, измеримого качества и контура для чувствительных данных — ИБ и юристы не пускают пилот в прод.
Не размер бюджета, а фокус. BCG в исследовании более 1 250 компаний (сентябрь 2025) выделяет 5% «future-built» — тех, кто получает ценность от ИИ в масштабе; 60% — отстающие с практически нулевым материальным эффектом.
Лидеры обгоняют отстающих примерно вдвое по росту выручки и дают на ~40% больше экономии затрат в тех областях, где применяют ИИ.
Ключевое наблюдение для стратегии: лидеры концентрируются в среднем на 3,5 сценария применения ИИ, тогда как отстающие распыляются на 6,1 — и при меньшем числе сценариев получают примерно в 2,1 раза больше отдачи на вложение.
Меньше фронтов, глубже проработка каждого — это и есть механизм, а не лозунг. У McKinsey тот же вывод с другой стороны: из ~25 проверенных факторов сильнее всего на влияние ИИ на EBIT действует редизайн рабочих процессов — переделать процесс под ИИ, а не навесить ИИ на старый.
Слой базовых моделей консолидируется. Sequoia в эссе «AI in 2025» описывает гонку крупнейших моделей как сужение до «пяти финалистов»: Microsoft/OpenAI, Amazon/Anthropic, Google, Meta и xAI. 2025 год там же назван годом стабилизации капзатрат: после почти удвоения CapEx с до-ChatGPT уровней ожидается нормализация и переход от гонки контрактов к исполнению.
Бытовой прогноз Sequoia: каждый знание-работник будет использовать минимум два ИИ-поисковика ежедневно — один для работы, один для всего остального.
Агенты при этом из демо превращаются в долю ценности.
По BCG, ИИ-агенты дают около 17% всей ценности ИИ в 2025 году и, по прогнозу, достигнут ~29% к 2028-му.
Что такое агентский ИИ и где он реально оправдан — в разборе ИИ-агенты 2025: автономные LLM-системы; рядом держите фильтр Gartner про «agent washing».
Сложив четыре отчёта, получаем одну картину.
Внедрили почти все (88%), прибыль видят немногие (39%), в масштабе ценность берут единицы (5%), а главный рычаг — редизайн процесса и фокус на немногих сценариях.
Это и есть позиция KT.Team: маленькие сильные команды берут один процесс, переделывают его под ИИ и отвечают за бизнес-результат, а не за факт внедрения.
Практический выбор, который стоит за этими цифрами, — строить ИИ-компетенцию внутри или покупать готовое решение.
Ответ зависит не от моды, а от того, насколько процесс уникален и насколько часто он будет меняться.
FAQ
Каждая цифра на странице — из первоисточника: McKinsey «The State of AI in 2025» (опрос ≈2 000 респондентов), пресс-релиз Gartner от 25 июня 2025, исследование BCG «The Widening AI Value Gap» (сентябрь 2025, 1 250+ компаний) и эссе Sequoia «AI in 2025». Все ссылки — в блоке «Источники» внизу, с датой проверки. Цифры рынка ИИ устаревают за недели — сверяйте перед решением.
Нет. Это значит, что внедрение само по себе не даёт прибыли — её даёт попадание ИИ в процесс, где эффект измерим, и редизайн этого процесса. Разрыв закрывается механизмом, а не ещё одним пилотом. Подробно — AI в корпорациях: барьеры и эффект.
Выбирать задачу по проверяемому бизнес-результату, а не по слову «агент»; фиксировать приёмку и контроль рисков до старта; не распыляться на 6+ сценариев. Процедура выбора задачи и пилота — в разборе как избежать провала.
Сначала определить, какие поля в процессе действительно являются ПДн, и поставить контур, где они не утекают наружу. Это отдельная инженерная задача — см. генеративный ИИ для трансформации бизнеса и решение ИИ для бизнеса.
Дата проверки: 28.06.2026