Simple is not easy

AI

Управление AI-ассистентами в большой компании

Когда ассистентов в компании становится десятки, главный риск — не качество одного агента, а потеря контроля: кто владелец, какие данные он видит, что ему разрешено делать и кто отвечает за ошибку. KT.Team строит единый контур управления агентами как часть корпоративной архитектуры.

AI control plane РеестрПраваEvals ПамятьЛогиБюджетыKill-switch Единый контур управления агентами

AI-контур

AI-ассистент должен брать действие, а не просто отвечать текстом

Сквозной тезис AI-блока: пилот с измеримым эффектом, приватные данные под контролем, действия агента журналируются, качество проходит evals перед расширением.

1-2 чрутины в день снимает ассистент с сотрудника или руководителя
2-4 нед.достаточно для пилота на одном процессе с метрикой эффекта
40%agentic AI-проектов Gartner ожидает отменить без понятной ценности

Ассистент ≠ чат-бот

Чат-бот отвечает; ассистент проверяет регламент, ходит в системы, фиксирует отклонение и предлагает следующий шаг.

Control plane

Реестр агентов, владелец, права, память, evals, trace logs, kill-switch и бюджет на уровне enterprise-контура.

Данные

RAG даёт ответ со ссылкой на источник; LLM Gateway обфусцирует ПДн до модели и восстанавливает после ответа.

Процесскорпоративная памятьагентдействие в системежурнал и evals

Когда ассистентов становится много

Пять ассистентов еще можно держать как набор промптов и инструкций. Десятки ассистентов в большой компании требуют системы управления: кто владелец, какие данные доступны, какие действия разрешены, как проверяется результат, где хранится память и как расследуются ошибки. KT.Team строит такой контур как часть корпоративной архитектуры, а не как разрозненные эксперименты.

Что входит в enterprise-контур

  1. Реестр ассистентов фиксирует владельца, роль, права, интеграции и зону ответственности.

  2. Корпоративная память хранит документы, регламенты, решения, историю проектов и рабочие инструкции в переносимом формате. AgentOps дает логи, контроль качества, evals и трассировку действий.

  3. Безопасность задает доступы, контуры данных, согласования и аудит.

  4. Интеграции подключают Jira, Git, 1С, DWH, Slack, почту, ЭДО и внутренние API.

Как измеряем результат

Результат измеряется не количеством агентов, а изменением работы компании: меньше ручных согласований, быстрее подготовка документов, меньше ошибок в данных, короче онбординг команд и прозрачнее ответственность за решения. Для каждого ассистента задаем владельца, метрики, допустимые действия и критерии качества.

Контакты

Давайте обсудим ваш проект

Оставьте актуальные контакты и опишите задачу. Мы вернемся с уточняющими вопросами и предложением по следующему шагу.