ИИ-агент для eCommerce — персонализация, продажи и поддержка клиентов 24/7
ИИ-агент помогает покупателям выбирать товары, оформлять заказы, уточнять статус доставки и возвращений. Он интегрируется с CMS, CRM и платёжными системами, снижает нагрузку на операторов и повышает конверсию в покупку.
Без оплаты и обязательств
Решение, которое автоматизирует продажи и улучшает клиентский опыт
Почему ИИ-агент повышает конверсию и удержание клиентов
Персонализация и рекомендации в реальном времени
ИИ анализирует поведение клиента на сайте и предлагает релевантные товары. Он формирует персональные подборки и акции, увеличивая средний чек и вероятность покупки.
Поддержка 24/7 во всех каналах
ИИ-агент работает на сайте, в чатах, мессенджерах и соцсетях. Он мгновенно отвечает на вопросы, помогает с оплатой и отслеживанием заказов, обеспечивая бесшовный CX.
Интеграция с экосистемой eCommerce
ИИ подключается к CMS (Shopify, WooCommerce, 1С-Битрикс), CRM, платёжным и логистическим платформам. Вся информация о товарах, скидках и доставках обновляется в реальном времени.
Аналитика продаж и поведения покупателей
BI-модуль показывает конверсию по каналам, частоту повторных покупок, динамику возвратов и эффективность рекомендаций. Руководитель видит, где теряются клиенты и почему.
Пришлем вам необходимые материалы или КП
Простота, надежность и рост
Эффективность и рост в одном решении
Большинство eCommerce-компаний теряют заказы не из-за конкуренции, а из-за недоработок в коммуникации. Клиент не получает ответ вовремя — и уходит. ИИ-агент закрывает эту брешь: отвечает мгновенно, помогает выбрать товар, оформляет заказ и информирует о доставке без участия человека.
Наше решение:
Настраиваем ИИ-агента под ассортимент, каталог, акции и бренд-стиль.
Интегрируем его с CRM, CMS, платёжными и логистическими системами.
Добавляем BI-панель с аналитикой по воронке продаж, SLA и NPS.
Ваши результаты:
Рост конверсии в заказ до 30%.
Сокращение нагрузки на операторов и снижение SLA до секунд.
Повышение среднего чека за счёт персонализированных рекомендаций.
Решения без лишних сложностей
от идеи и анализа до результата
Мы изучим ваши процессы и предложим готовый план внедрения
Получить бесплатную консультациюКонсультируем
Обсуждаем цели и задачи, определяем приоритеты и ожидаемые результаты совместной работы
Анализируем ваши процессы
Изучаем текущие процессы и подходы, выявляем точки роста и определяем, какое решение принесёт ощутимый результат
Планируем внедрение решения
Обсуждаем цели и задачи, определяем приоритеты и ожидаемые результаты совместной работы
Запускаем и сопровождаем
Внедряем решение, обучаем вашу команду и обеспечиваем поддержку, чтобы решение приносило ощутимую пользу
Реальный опыт внедрения
Как искусственный интеллект влияет на выручку и клиентский опыт
Онлайн-ритейлеры, внедрившие ИИ-агента, отмечают устойчивый рост выручки и качества клиентского сервиса уже в первые недели работы.
рост конверсии из обращения в заказ
увеличение среднего чека
снижение нагрузки на операторов
раза быстрее обработка клиентских запросов
Отзывы клиентов
Почему клиенты выбирают нас снова и снова
«Не надо вообще вопросов задавать. Все понятно, все структурированно, все четко, все по-айтишному грамотно и правильно! Мы не ошиблись при выборе: прозрачность, простота в хорошем смысле, доверие, квалификация, — все на таком уровне, что мы себя ощущаем уже общей командой»
«Работа нацелена не на формальное выполнение ТЗ, а на решение реальной проблемы. При этом сроки всегда соответствуют ожиданиям, а новые вводные по проектам всегда учитываются и дорожная карта оперативно пересобирается. Команде можно доверять не только реализацию, но и архитектуру всей системы.»
«Лучшие, как разработчики, так и менеджмент, а про собственников я вообще молчу! То, что было сделано в „Снежной королеве“, другие компании делали ли бы в 10 раз дольше. И спасибо, что вы здраво оцениваете разработку и не удлиняете сроки»
«Вы задали высокие стандарты взаимодействия с подрядчиками. После вас общение с другими вызывает ощущение несоответствия ожиданиям»
«Вы знаете наш бизнес лучше, чем мы сами!»
.webp)
«Для запуска проекта в срок ребята буквально «жили» в нашем офисе. Запустили проект в срок. Держите марку, молодцы!»
Преимущества работы с нами
Наш подход к совместной работе с вами
Комплексный подход
Делаем не “просто по ТЗ”, а анализируем бизнес-задачи и процессы, чтобы предложить решение, которое ускоряет работу и снижает затраты
Говорим на языке бизнеса
Фокусируемся не на технических деталях, а на показателях эффективности: выручка, клиенты, скорость процессов
Продвигаем культуру бережливости
Разрабатываем и внедряем только то, что действительно нужно для достижения ваших бизнес-целей — никакой «системы ради системы»
Контроль и поддержка 24/7
Обеспечиваем постоянную доступность решений и оперативное сопровождение, чтобы бизнес стабильно достигал целей без простоев и ненужных рисков
Ответы на популярные вопросы
Какие задачи решает ИИ-агент в eCommerce?
Он помогает клиентам выбирать товары, оформлять заказы, отслеживать доставки, консультирует по возвратам и акциям, снижая нагрузку на операторов.
С какими платформами и CMS работает ИИ-агент?
С любыми современными системами — 1С-Битрикс, Shopify, WooCommerce, CS-Cart, а также с CRM и платёжными сервисами.
Как ИИ повышает конверсию?
Он устраняет задержки коммуникации, помогает клиенту пройти весь путь до покупки и предлагает персональные рекомендации, повышая средний чек.
Может ли ИИ работать в омниканальной среде?
Да. Он объединяет обращения из сайта, чатов, email и соцсетей, сохраняя историю взаимодействия клиента для персонального сервиса.
Как измерить эффективность внедрения?
BI-панель показывает ключевые метрики: конверсию, LTV, средний чек, SLA и ROI, позволяя оценить влияние ИИ на продажи и выручку.
Как мы помогаем бизнесу решать задачи и развиваться
Рассчитать потенциальную выгоду для вашего проекта?
Заказать IT-продукт
Сопутствующие решения
СМИ о нас
О нас пишут
Ваша заявка отправлена успешно
Отправить снова
Давайте обсудим ваш бизнес
Заполните и отправьте форму, а мы сразу начнём думать, как решить вашу задачу.
Отправить снова
Не хотите ждать? Напишите нам прямо сейчас
