Персонализируйте покупки, автоматизируйте поддержку и помогайте клиентам оформлять заказы, отслеживать доставку и возвраты 24/7.
Наши клиенты
ИИ-агент помогает покупателям выбирать товары, оформлять заказы, уточнять статус доставки и возвращений. Он интегрируется с CMS, CRM и платёжными системами, снижает нагрузку на операторов и повышает конверсию в покупку. Решение, которое автоматизирует продажи и улучшает клиентский опыт
Персонализация и рекомендации в реальном времени ИИ анализирует поведение клиента на сайте и предлагает релевантные товары.
Он формирует персональные подборки и акции, увеличивая средний чек и вероятность покупки.
Поддержка 24/7 во всех каналах ИИ-агент работает на сайте, в чатах, мессенджерах и соцсетях.
Он мгновенно отвечает на вопросы, помогает с оплатой и отслеживанием заказов, обеспечивая бесшовный CX.
Интеграция с экосистемой eCommerce ИИ подключается к CMS (Shopify, WooCommerce, 1С-Битрикс), CRM, платёжным и логистическим платформам.
Вся информация о товарах, скидках и доставках обновляется в реальном времени.
Аналитика продаж и поведения покупателей BI-модуль показывает конверсию по каналам, частоту повторных покупок, динамику возвратов и эффективность рекомендаций.
Руководитель видит, где теряются клиенты и почему.
Большинство eCommerce-компаний теряют заказы не из-за конкуренции, а из-за недоработок в коммуникации. Клиент не получает ответ вовремя - и уходит. ИИ-агент закрывает эту брешь: отвечает мгновенно, помогает выбрать товар, оформляет заказ и информирует о доставке без участия человека. Решение включает:
Настраиваем ИИ-агента под ассортимент, каталог, акции и бренд-стиль.
Интегрируем его с CRM, CMS, платёжными и логистическими системами.
Добавляем BI-панель с аналитикой по воронке продаж, SLA и NPS. Результат для бизнеса:
Рост конверсии в заказ до 30%.
Сокращение нагрузки на операторов и снижение SLA до секунд.
Повышение среднего чека за счёт персонализированных рекомендаций. Решения без лишних сложностей от идеи и анализа до результата
Консультируем Обсуждаем цели и задачи, определяем приоритеты и ожидаемые результаты совместной работы
Анализируем ваши процессы Изучаем текущие процессы и подходы, выявляем точки роста и определяем, какое решение принесёт ощутимый результат
Планируем внедрение решения Фиксируем объём, этапы и сроки, распределяем ответственность и договариваемся, по каким показателям считаем результат достигнутым
Запускаем и сопровождаем Внедряем решение, обучаем вашу команду и обеспечиваем поддержку, чтобы решение приносило ощутимую пользу
Онлайн-ритейлеры, внедрившие ИИ-агента, отмечают устойчивый рост выручки и качества клиентского сервиса уже в первые недели работы. 30% рост конверсии из обращения в заказ 25% увеличение среднего чека 60% снижение нагрузки на операторов x3 раза быстрее обработка клиентских запросов Отзывы клиентов
FAQ
Он помогает клиентам выбирать товары, оформлять заказы, отслеживать доставки, консультирует по возвратам и акциям, снижая нагрузку на операторов.
С любыми современными системами - 1С-Битрикс, Shopify, WooCommerce, CS-Cart, а также с CRM и платёжными сервисами.
Он устраняет задержки коммуникации, помогает клиенту пройти весь путь до покупки и предлагает персональные рекомендации, повышая средний чек.
Да. Он объединяет обращения из сайта, чатов, email и соцсетей, сохраняя историю взаимодействия клиента для персонального сервиса.
BI-панель показывает ключевые метрики: конверсию, LTV, средний чек, SLA и ROI, позволяя оценить влияние ИИ на продажи и выручку.
