В письме «Mistakes Don't Exist»
Ichak Adizes предлагает смотреть на ошибку как на приглашение учиться, если человек действовал добросовестно и с доступной ему информацией. Для управления проектами это полезно, но требует уточнения: ошибка становится обучением только тогда, когда у команды есть механизм извлечения новой информации.
Иначе фраза «ошибок не существует»
легко превращается в мягкое оправдание хаоса
Нам нужен не культ ошибки, а короткая петля:
- гипотеза
- действие
- факт
- корректировка процесса
- закрепление знания