Simple is not easy

Личный кабинет для жильцов ЖК — сервис, заявки и контроль онлайн

Настройка личного кабинета и мобильного приложения

Обсудить проект

Личный кабинет объединяет жильцов, УК и сервисные службы в одной цифровой платформе. Через веб или мобильное приложение жильцы подают заявки, отслеживают статусы, получают уведомления и оплачивают услуги онлайн. Обсудить решение с экспертами Один интерфейс для заявок, оплат и коммуникаций с УК

Почему цифровой кабинет жильца снижает нагрузку и повышает лояльность

  1. Настройка личного кабинета и мобильного приложения

  2. Кабинет разворачивается под бренд УК или застройщика.

  3. Жильцы авторизуются по лицевому счёту, получают доступ к квитанциям, обращениям, уведомлениям и истории оплат.

  4. Жильцы могут подать заявки на ремонт, уборку, проверку счётчиков, вызов мастера или оформление пропуска.

  5. Система автоматически регистрирует их в HelpDesk.

  6. Автоматическое распределение заявок

  7. Алгоритм назначает задачи по зонам, типам работ и графикам исполнителей.

  8. Диспетчер видит загрузку мастеров, SLA и прогноз времени выполнения.

  9. Повышение удовлетворённости жильцов BI-система анализирует скорость реакции и качество выполнения.

  10. На основе данных УК оценивает NPS и улучшает работу персонала и подрядчиков.

Эффективность и рост в одном решении

  1. Мы создаём личный кабинет жильца и мобильное приложение, интегрированное с CRM, HelpDesk и биллинговой системой. Все обращения, заявки и уведомления проходят через единый цифровой канал, а BI помогает УК управлять качеством обслуживания и NPS жильцов. Наше решение:

  2. Личный кабинет и мобильное приложение для жильцов и арендаторов

  3. Подача заявок, обращений и показаний приборов

  4. Автоматическое распределение задач исполнителям Ваши результаты:

  5. Сокращение нагрузки на колл-центр и диспетчеров

  6. Повышение прозрачности и скорости обработки заявок

  7. Рост удовлетворённости жильцов и снижение конфликтных ситуаций Решения без лишних сложностей от идеи и анализа до результата

Мы изучим ваши процессы и предложим готовый план внедрения

  1. Обсудить решение с экспертом

  2. Консультируем Обсуждаем цели и задачи, определяем приоритеты и ожидаемые результаты совместной работы

  3. Анализируем ваши процессы Изучаем текущие процессы и подходы, выявляем точки роста и определяем, какое решение принесёт ощутимый результат

  4. Планируем внедрение решения Обсуждаем цели и задачи, определяем приоритеты и ожидаемые результаты совместной работы

  5. Запускаем и сопровождаем Внедряем решение, обучаем вашу команду и обеспечиваем поддержку, чтобы решение приносило ощутимую пользу Реальный опыт внедрения

Подберем материалы под вашу задачу

Почта clients@kt.team Telegram @kt_team_blog

Ответим в течение 30 минут и пришлем релевантные кейсы, схемы или разборы под ваш контекст.

Личный кабинет жильца в цифрах

Внедрение цифрового личного кабинета упрощает взаимодействие жильцов и УК, ускоряет обработку заявок и снижает затраты на операционное обслуживание. 70% обращений жильцов теперь проходят онлайн 60% сокращение времени реакции на заявки 80% рост удовлетворённости жильцов по NPS 50% снижение нагрузки на колл-центр и диспетчеров Отзывы клиентов

Почему клиенты выбирают нас снова и снова

  1. Савельев Cоветник правления по цифровому развитию “Музторг” «Не надо вообще вопросов задавать.

  2. Все понятно, все структурированно, все четко, все по-айтишному грамотно и правильно!

  3. Мы не ошиблись при выборе: прозрачность, простота в хорошем смысле, доверие, квалификация, — все на таком уровне, что мы себя ощущаем уже общей командой»

  4. Руководитель управления разработки цифровых продуктов ГК ФСК «Работа нацелена не на формальное выполнение ТЗ, а на решение реальной проблемы.

  5. При этом сроки всегда соответствуют ожиданиям, а новые вводные по проектам всегда учитываются и дорожная карта оперативно пересобирается.

  6. Команде можно доверять не только реализацию, но и архитектуру всей системы.»

  7. Озерова e-commerce “Снежная королева” «Лучшие, как разработчики, так и менеджмент, а про собственников я вообще молчу! То, что было сделано в „Снежной королеве“, другие компании делали ли бы в 10 раз дольше. И спасибо, что вы здраво оцениваете разработку и не удлиняете сроки»

  8. Экосистемы MechTech «Вы задали высокие стандарты взаимодействия с подрядчиками.

  9. После вас общение с другими вызывает ощущение несоответствия ожиданиям»

  10. Фаундер "Такси 369" «Вы знаете наш бизнес лучше, чем мы сами!»

  11. Операционный директор "ТВОЕ" «Для запуска проекта в срок ребята буквально «жили» в нашем офисе.

Наш подход к совместной работе с вами

  1. Делаем не “просто по ТЗ”, а анализируем бизнес-задачи и процессы, чтобы предложить решение, которое ускоряет работу и снижает затраты

  2. Фокусируемся не на технических деталях, а на показателях эффективности: выручка, клиенты, скорость процессов

  3. Разрабатываем и внедряем только то, что действительно нужно для достижения ваших бизнес-целей — никакой «системы ради системы»

  4. Обеспечиваем постоянную доступность решений и оперативное сопровождение, чтобы бизнес стабильно достигал целей без простоев и ненужных рисков

Как мы помогаем бизнесу решать задачи и развиваться

  1. Рассчитать потенциальную выгоду для вашего проекта?

  2. Ускорили в 10 раз: «Рельеф-Центр» теперь запускает новые коллекции за один день вместо десяти

  3. Защитили миллиардные авансы: как мы обезопасили одного из крупнейших девелоперов

  4. Помогли с логистикой: интернет-магазин доставляет вовремя и без сбоев

Сопутствующие решения

  1. MAY 26,
  2. PropTech S.Tender + S.Materials — цифровой контур закупок для девелопера MAY 21,
  3. PropTech Пасс — цифровой контроль проходов и численности рабочих на стройке MAY 21,
  4. PropTech Автоматизация закупки строительных материалов для девелоперов NOVEMBER 27,
  5. PropTech Маркетинг для застройщиков — лиды, аналитика и рост продаж DECEMBER 18,
  6. PropTech Due diligence недвижимости —
  1. цифровая проверка участка и проекта NOVEMBER 14,
  2. PropTech Дашборды девелоперского проекта — продажи, стройка и бюджет в BI NOVEMBER 14,
  3. PropTech Единая платформа данных подрядов, продаж и бюджета в девелопменте NOVEMBER 14,
  4. PropTech Мониторинг стройки, платежей и продаж — единый дэшборд проекта NOVEMBER 14,
  5. PropTech Автоматизация отчётности девелопмента — финансы, продажи, строительство DECEMBER 18,
03

2025 PropTech Цифровой план-факт анализ стройпроекта — финансы, сроки, контроль NOVEMBER 14, 2025 PropTech Система контроля затрат на эксплуатацию — данные, BI и прогноз расходов NOVEMBER 11, 2025 PropTech Цифровая платформа для обслуживания домов — контроль, регламенты, BI NOVEMBER 8, 2025 PropTech Цифровой аудит объекта — контроль качества и фиксация дефектов онлайн NOVEMBER 8, 2025 PropTech Выбор и

04

контроль управляющей компании — экспертиза, тендер и SLA NOVEMBER 7, 2025 PropTech Юридическая экспертиза исходной документации — due diligence и BI-анализ NOVEMBER 11, 2025 PropTech Цифровое согласование документов — экспертиза, контроль и BI-аналитика NOVEMBER 7, 2025 PropTech Автоматизация юридической отчётности — ЦБ, Росреестр, ФАС и BI DECEMBER 18, 2025 PropTech Управление юридическими рисками застройщика — аудит, контроль и

05

уведомления NOVEMBER 7, 2025 PropTech ЭДО застройщика — хранение, защита и интеграция юридических документов NOVEMBER 7, 2025 PropTech Автоматизация допсоглашений — ЭДО, подписание и хранение в CRM NOVEMBER 2, 2025 PropTech Регистрация ДДУ — электронная подача, онлайн-подпись и контроль статусов NOVEMBER 2, 2025 PropTech Договорная работа с подрядчиками — автоматизация, согласование и реестр DECEMBER 18, 2025 PropTech Электронный

06

документооборот с дольщиками — ЭДО, ЭП и CRM-интеграция NOVEMBER 2, 2025 PropTech Ответ на претензию дольщика — автоматизация заявок и контроль SLA NOVEMBER 1, 2025 PropTech Приёмка квартиры дольщиком — онлайн-запись, чек-листы и акты без ошибок NOVEMBER 1, 2025 PropTech Договор долевого участия — онлайн-контроль регистрации и статусов сделки NOVEMBER 1, 2025 PropTech Автоматизация коммуникаций застройщика — уведомления,

07

рассылки и автоворонки NOVEMBER 1, 2025 PropTech Личный кабинет дольщика — контроль строительства и онлайн-коммуникации с клиентами NOVEMBER 1, 2025 PropTech Автоматизация воронок продаж — CRM, интеграции и рост конверсии NOVEMBER 1, 2025 PropTech Отчёт о продаже недвижимости — контроль KPI, план/факт и эффективность отдела продаж OCTOBER 28, 2025 PropTech Динамическое ценообразование недвижимости — управление скидками и доходностью

08

OCTOBER 28, 2025 PropTech CRM для застройщиков — автоматизация лидов, аналитика и рост продаж DECEMBER 18, 2025 PropTech Отчёт по продаже недвижимости — аналитика, лиды и эффективность каналов OCTOBER 28, 2025 PropTech Продвижение жилого комплекса — стратегия, позиционирование и аналитика спроса OCTOBER 28, 2025 PropTech Воронка продаж в недвижимости — автоматизация, аналитика и рост конверсии OCTOBER 28, 2025

09

PropTech Финансовое планирование в строительстве — прогноз, сценарии и контроль затрат OCTOBER 28, 2025 PropTech Учёт договоров в строительстве — контроль оплат и объёмов работ OCTOBER 23, 2025 PropTech План-факт анализ бюджета в строительстве — цифровой контроль бюджета и расходов проекта OCTOBER 23, 2025 PropTech Отчётность банку в строительстве — прозрачность и контроль инвестиций OCTOBER 23, 2025 PropTech

10

Управление капитальными затратами — контроль инвестиций и сроков строительства OCTOBER 23, 2025 PropTech Управление операционными расходами — контроль бюджета и эффективности проектов OCTOBER 23, 2025 PropTech Контроль строительных материалов — прозрачность поставок и складов OCTOBER 23, 2025 PropTech Электронный журнал авторского надзора — контроль качества на стройке онлайн OCTOBER 23, 2025 PropTech Электронный журнал производства работ — контроль

11

стройки в режиме онлайн OCTOBER 23, 2025 PropTech BI в строительстве — контроль бюджета, графика и стройконтроля в одной системе OCTOBER 7, 2025 PropTech Автоматизация исполнительной документации — контроль, скорость, качество OCTOBER 7, 2025 PropTech Цифровой выбор генподрядчика — прозрачность, контроль, эффективность OCTOBER 7, 2025 PropTech Контроль графика строительства — прозрачность сроков и исполнение планов OCTOBER 7, 2025

12

PropTech Архитектурно-инженерное проектирование — скорость, точность, согласованность OCTOBER 7, 2025 PropTech Управление проектной документацией в строительстве — контроль и точность OCTOBER 7, 2025 PropTech Авторский строительный надзор — цифровой контроль качества и сроков OCTOBER 7, 2025 PropTech Экспертиза проектной документации — автоматизация и контроль качества OCTOBER 7, 2025 PropTech Управление проектной организацией — прозрачность, контроль, эффективность OCTOBER 7,

13

2025 PropTech Автоматизация архитектурного проектирования — быстрее, точнее, прозрачнее OCTOBER 2, 2025 PropTech Получение ГПЗУ: ключевой документ для проектирования и согласования строительства SEPTEMBER 29, 2025 PropTech Основные органы власти в строительстве: кто выдает разрешения, согласовывает документацию и контролирует процессы SEPTEMBER 29, 2025 PropTech Проведение Due Diligence недвижимости: оценка рисков, проверка прав, анализ документации SEPTEMBER 29, 2025 PropTech Как

14

собрать исходно-разрешительную документацию для строительного проекта: список, регламенты, этапы SEPTEMBER 29, 2025 PropTech Порядок получения градостроительной документации: ГПЗУ, ППТ, ПМ и согласования SEPTEMBER 29, 2025 PropTech Применение аналитики в строительстве: от оценки рынка до контроля бюджета и сроков SEPTEMBER 29, 2025 PropTech Роль инвестиционного комитета в управлении строительными проектами и одобрении инвестиций SEPTEMBER 29, 2025 PropTech Как рассчитать

15

NPV и IRR для девелоперских проектов: инвестиционная оценка на основе финансовой модели SEPTEMBER 29, 2025 PropTech Построение финансовой модели строительства: CAPEX, OPEX, кэш-флоу, показатели окупаемости SEPTEMBER 29, 2025 PropTech Разработка концепции застройки земельного участка: оценка потенциала, зонирование и инвестиционная привлекательность SEPTEMBER 8, 2025 PropTech Управление подрядчиками: тендеры, риски и исполнение в одном окне SEPTEMBER 7, 2025 PropTech Цифровизация

16

строительства: от BIM до исполнения на объекте SEPTEMBER 7, 2025 PropTech Пропускной режим: безопасность, контроль и автоматизация допусков SEPTEMBER 6, 2025 PropTech Цифровой двойник производства: контроль оборудования, линий, событий SEPTEMBER 5, 2025 PropTech Личный кабинет дольщика: всё о проекте — от оплаты до этапов стройки SEPTEMBER 5, 2025 PropTech Приложения для стройки: задачи, контроль, отчётность с мобильного SEPTEMBER

17

5, 2025 PropTech Интеграция с Росреестром: регистрация, адреса, кадастр без ручного ввода SEPTEMBER 3, 2025 PropTech Автоматизация КС-документов: акты КС-2, КС-3 и КС-6 SEPTEMBER 3, 2025 PropTech Система управления доступом — безопасность в один клик SEPTEMBER 3, 2025 PropTech Контроль СМР под ключ — онлайн и по факту, а не по актам SEPTEMBER 3, 2025 PropTech Внедрение SSO

18

— единой авторизации пользователей под ключ СМИ о нас

Контакты

Обсудить: Личный кабинет для жильцов ЖК — сервис, заявки и контроль онлайн

Нажимая кнопку, вы принимаете оферту и предоставляете согласие на обработку персональных данных.