Наши кейсы

• Одна карточка во всех 1С. Убрали дубли и рассинхрон: единый глобальный ID + двунаправленная синхронизация (УТ, БИТ.ФИНАНС, Бухгалтерия).
• Создание за ~1 минуту вместо ~1 часа. Веб-форма из 1С с автозаполнением по ИНН (DaData) и проверками на входе.
• Меньше ошибок и возвратов. Валидаторы режут некорректные реквизиты; при исторической загрузке отказов стало ~3–5% вместо ~10%.

‍

• Скорость: ×3–4 — согласование и подписание занимают часы вместо дней.
• Затраты: −27% — печать, курьеры и хранение сократились.
• Подключение: >50 ключевых поставщиков перешли на ЭДО.
• Операции в 1С — создание и подписание первички, автозаполнение реквизитов.
• Входящие бесплатно — исходящий трафик под контролем тарифов оператора.
• Прозрачность — архив и статусы документов в 1С в реальном времени.
• Эффект на процессы — типовой счёт-фактура формируется автоматически; быстрее НДС-возврат и оплаты.

• Сборка заказа: 40 → 15 мин (−62,5%) — за счёт адресного хранения, маршрутов и ТСД.
• Ошибки в комплектации: 2,8% → 0,3% — двойной скан и задания в WMS.
• Производительность ×2,5 — волновая комплектация и прозрачные KPI.
• Инвентаризация: 2 недели → 2 дня, точность 99,7% — сплошной учёт по ячейкам.
• ФОТ склада −28% — меньше переработок и лишних смен.
• Оборотный капитал −8% — оперативные остатки, меньше излишков.
• Отгрузка e-commerce день-в-день: 92% (+ выручка +15%) — синхронизация WMS↔TMS и расписаний.

‍

• Быстрый ответ и полный захват лидов. 99% обращений фиксируются в CRM, повторные заявки склеиваются. Первый ответ — в пределах 30 секунд в рабочее время.
• Бронирование без конфликтов. Бронь стала одной транзакцией с приоритетом и сроком жизни. Конфликты и «двойные» обещания исчезли, «залипшие» резервы уходят сами по таймеру.
• Документы и регистрация без возвратов. Чек-листы и предвалидация сократили цепочку «бронь → договор → электронная регистрация» с 7–10 дней до 3–4. Доля е-регистраций — около 95%.
• Статусы едины во всех каналах. В CRM, на сайте и в объявлениях данные совпадают. Площадки не продают «призраков», показы и офферы идут без накладок.
• Аналитика стала рабочим инструментом. Видна воронка от источника до денег на эскроу. CPL снизился примерно на 20%, конверсия «лид → сделка» выросла.

‍

• 98% заказов сквозь 1С. От оформления до денег без «ручных склеек».
• Скорость +30–40%. Отгрузки «день-в-день» выросли с ~60% до 90%+.
• Ошибок меньше. Пересорт ↓ на 60–70%, возвраты по маркировке — редкость.
• Чистые данные. Справочники вычищены, цены и скидки по правилам.
• Интеграции устойчивы. Сайт, маркетплейсы, банк и ЭДО через шину с ретраями.
• Прозрачность. В 1С видно план-факт, маржу, SLA, оборачиваемость.
• Деньги под контролем. Автосверка оплат, кредитные лимиты, прогноз поступлений сходится с фактом.

• Быстрый ответ и полный захват лидов. Вместо 15–20 минут — медиана 28 секунд; дозвоны выросли с 74% до 93%. Все обращения фиксируются в CRM с источником и записью разговора: доля лидов в системе 82% → 99,7%, дубли 12% → 2,1% — поток стал управляемым.
• Бронирование без конфликтов и «залипаний». Раньше 3–5% кейсов приходилось вручную разруливать, статусы расходились между CRM, сайтом и площадками. Теперь бронь — атомарная операция с приоритетами и TTL: 0 «двойных» продаж, сходимость статусов >99,5%, среднее «залипание» брони сократилось с 48 до 12 часов — показы и офферы идут без накладок.
• Документы проходят с первого раза, е-регистрация — по умолчанию. Шаблоны, чек-листы и валидаторы по банкам снизили возвраты пакетов с 14% до 3%. Медиана «бронь → подписание → регистрация» сократилась с 7–10 до 3,6 дня; доля электронных регистраций выросла с 62% до 95% — менеджеры видят, где пауза, и не теряют время.
• Сквозная аналитика и предсказуемая выручка. Источники и партнеры атрибутируются корректно: CPL по платным каналам −22%, конверсия «лид → сделка» 9% → 17%. Руководители получают ежедневные сводки, а система строит прогноз закрытий на 2–4 недели — бюджеты и квоты защищаются цифрами.

‍