Наши кейсы

• Скорость. Цепочка «заявка → заказ» сократилась с 5–7 дней до 1–2 дней. Повторные закупки — за несколько минут.
• Экономия. Средняя стоимость закупок снизилась примерно на 10% благодаря прозрачным ценам и функции «сравнение».
• Качество данных. Ошибки в позициях и ценах практически исчезли. Согласования и документооборот автоматизированы, данные синхронизируются с ERP/складом — меньше ручной работы.

• Реализован полный пользовательский сценарий: от регистрации продавца до оформления заказа и получения чека.
• Настроен полный сценарий подключения продавцов: от личного кабинета до импорта товаров и их отображения в каталоге маркетплейса.
• В маркетплейс подключено несколько реальных продавцов и загружено около 3 000 товаров, часть которых уже физически доставлена и принята на складе клиента.

‍

• Ручное приведение данных о товарах к требованиям каждого маркетплейса — то есть «перевод» названий и значений атрибутов из PIM-системы — занимает много времени у контент-менеджеров и замедляет публикацию товаров на внешних площадках. 
• Обновление коллекций требует значительных усилий. Три сотрудника на полной ставке занимаются исключительно подготовкой и публикацией карточек товаров на Wildberries для ведущих брендов компании — Berlingo и BG.

• Ручная работа также становится источником человеческих ошибок: неточные характеристики, пропущенные поля, дубли. Это приводит к дополнительным затратам и негативно влияет на репутацию бренда и продажи.

• Рост ассортимента усиливает нагрузку на контент-отдел, ограничивая скорость масштабирования.

• Вынесли логику управления логистикой в отдельный сервис, что позволило подключать новых транспортных партнеров без доработок e-commerce платформы.
• Расширили зону покрытия доставки: добавлены 37 500 новых ПВЗ (5Post и Logsis), что устранило дефицит вариантов доставки в регионах.
• Ускорили подключение новых партнёров: теперь логисты управляют настройками напрямую, без участия e-commerce менеджеров.
• Повысили устойчивость бизнес-процесса: система продолжает работу даже при сбоях у одного из логистов (в том числе в случае кибератак).
• Рост доли заказов через новых логистических партнёров: с 3,8% в январе до 13,9% в апреле.

• Избавились от зависимости от иностранного вендора DAM-системы за счёт выбора open-source инструмента.
• Внедрили автоматическую связь изображения с одним и несколькими товарами.
• Разработали кастомные отчёы, с которыми клиент может анализировать актуальность файлов и частоту обновлений.

• Разработали гибкую архитектуру для онлайн-магазина, которая позволяет быстро добавлять новые функции.
• Создали шаблоны для типовых страниц и карточек товаров, что позволило уменьшить затраты на добавление новых страниц и товаров.
• Разработали удобную структуру личного кабинета и корзины, что позволило улучшить покупательский опыт.
• Разработали архитектуру, которая справляется с высокими нагрузками.