Наши кейсы в ритейле

• Одна карточка во всех 1С. Убрали дубли и рассинхрон: единый глобальный ID + двунаправленная синхронизация (УТ, БИТ.ФИНАНС, Бухгалтерия).
• Создание за ~1 минуту вместо ~1 часа. Веб-форма из 1С с автозаполнением по ИНН (DaData) и проверками на входе.
• Меньше ошибок и возвратов. Валидаторы режут некорректные реквизиты; при исторической загрузке отказов стало ~3–5% вместо ~10%.

‍

• Автоматизировали самостоятельную работу клиентов 24/7 в веб-шопе компании и обеспечить самостоятельный подбор товара в рамках их компетенции;
• Сократили объем переписки в почте и мессенджерах: теперь клиенты обращаются только для уточнения сроков поставки отсутствующих товаров или уточнения других нюансов по товару и доставке.​
• Сократили время оформления заказа с 15 до 10 минут при наличии всех позиций, что эквивалентно экономии 12,5 человеко-часов в пиковый сезон ежедневно.​
• Увеличили скорость обработки и выполнения заказов (отгрузок), поскольку клиенты предпочитают выбирать доступные альтернативы, а не ждать поставки.

• Избавились от зависимости от иностранного вендора DAM-системы за счёт выбора open-source инструмента.
• Внедрили автоматическую связь изображения с одним и несколькими товарами.
• Разработали кастомные отчёы, с которыми клиент может анализировать актуальность файлов и частоту обновлений.

• Обеспечили перенос данных из старой PIM-системы в Pimcore.
• Кастомизировали и дороботали функции Pimcore под
• Настроили автоматическую валидацию данных для уменьшения количества ошибок в каналах продаж.
• Автоматизировали дедупликацию карточек товаров.
• Перешли к интеграции второй системы для управления данными о контрагентах на основе Pimcore.

• Разработали универсальный API для подключения 1С:Розница.
• Обеспечили актуальность информации в системах 200 торговых точек.
• Уменьшили нагрузку на ERP.
• Устранили потери информации при передаче между системами.

• Разработали личный кабинет поставщика на основе Pimcore.
• Настроили правила автоматической валидации новых товаров до попадания на онлайн-витрину.
• За счёт внедрения ESB обеспечили передачу информации между системами без потерь.
• Добавили функцию массовой загрузки товаров.