Сравнение Brandquad и Pimcore - популярных на российском рынке PIM-систем

Исходя из этих параметров, мы составили краткий план для обзора Pimcore и Brandquad: набор функций из коробки (что PIM может «закрыть» сразу после внедрения, а что команде разработки придётся дописывать с учётом особенностей ваших бизнес-процессов); какие дополнительные функции, влияющие на продажи и маркетинг, можно подключить к системе; каким образом можно интегрировать PIM-систему с уже существующим IT-контуром - есть

ли готовые API; где можно разместить систему (в облаке или на собственных серверах); возможны ли доработки, если коробочного решения недостаточно; сколько стоит владение системой (лицензии, место в облаке, дополнительные пользователи, дополнительные функции).

Экосистема продуктов для работы с данными о товарах

Включает модули PIM, DAM, DSA (сокр. от англ. digital shelf analytics, рус. «аналитика для управления цифровой полкой»

Набор базовых функций в них отличается

В версиях Brandquad PIM и PIM Lite доступны: настраиваемые карточки товаров; автоматическая валидация данных, оценка качества заполнения карточек товаров; дерево товарных категорий; массовый импорт данных; модуль для настройки бизнес-процессов согласования документов (с ограничениями); система мониторинга карточек товаров на сайтах ретейлеров; транскрипция атрибутов для трансляции на англоязычные сайты.

Следующие сервисы и функции присутствуют только в полной версии Brandquad PIM: инструментарий DAM; построение информационных моделей продуктов; связи между товарами (например, для дополнительных продаж); настройка разных уровней доступа к карточкам и бизнес-процессам по ролям; неограниченное количество публичных каталогов (в версии PIM Lite - только один); передача каталога товаров на каналы продаж (только в рамках функциональности готового API; всё,

что не входит в возможности этого API, нужно дополнительно заказывать в Brandquad).

Бизнес-пользователи отмечают, что в Brandquad хорошо реализованы поиск товаров и их фильтрация; в Pimcore, о которой мы будем говорить в следующей части статьи, эти функции менее удобны и точны.

Сейчас Pimcore включает модули PIM, MDM, DAM, DXP (сокр

от англ. digital experience platform, рус. «платформа для работы с цифровым опытом покупателей»

), DCF (сокр

от англ. digital commerce framework, рус. «фреймворк для работы с электронной коммерцией»). Используя один или несколько из этих модулей, компания может настроить наглядное представление достоверной информации не только о товаре, но и о связанных с ним активах, а также о покупателях.

Во всех редакциях Pimcore (Community Edition и Enterprise Edition по лицензии POCL) доступны следующие функции: каталоги товаров любой сложности и с любой взаимозависимостью; построение карточек товаров с любой логикой и информационной моделью; связь со справочниками значений по цветам, размерам, материалам и т. д.; поля с вычисляемыми значениями (использование математических формул или составные значения); связь с медиаактивами; валидация карточек

и данных; построение workflow (бизнес-процессов) работы с информацией о товарах - от линейных до сложных; интеграция с внешними системами и приложениями; публикация на каналах продаж; поддержка многоязычности и ИИ-перевод содержимого карточек; связь между товарами (аналоги и дополнительные продажи).

Только в платных версиях Pimcore: PXM (сокр

от англ. product experience management, рус. «управление взаимодействием с продуктом»

); PDS (сокр

от англ. product data syndication, рус. «распространение данных о продукте») - аналитический инструмент, который позволяет увеличивать объём продаж и улучшать покупательский опыт через более чем 2500 каналов; CDP (Customer Data Platform); построение альтернативных иерархий и древ категорий (полезная фича, если с товаром работают сразу несколько отделов, для каждого из которых важна своя логика каталога и карточки товара); интеграция с продуктами Adobe и Microsoft.

Возможности доработки

: Pimcore - платформа с открытым кодом, написанная на фреймворке Symfony. Доработать платформу под уникальные процессы и особенности бизнеса сможет любая IT-команда, знакомая со стеком. У IT-интеграторов, в портфеле которых есть несколько кейсов по внедрению Pimcore, могут быть готовые бандлы (уникальные доработки кода) под задачи и особенности бизнес-процессов вашей компании. В целом Pimcore достаточно гибка, она включает множество микросервисов и инструментов под разные бизнес-задачи.

Например, у одного из клиентов KT.Team - производителя сантехники и товаров для ванных комнат - структура каталога подразумевала создание 300 классов (справочников, на которые ссылаются карточки товаров). Такое количество классов существенно снижало быстродействие системы, поэтому мы воспользовались одной из опций Pimcore - Classification Store. Эта опция позволяет вывести классы из основной загрузки и ссылаться на них только при необходимости, не влияя на быстродействие PIM-системы в целом.

Опция Classification Store также позволяет «упаковать» дополнительные характеристики товара и подтягивать их к карточке в зависимости от категории товара.

Возможности интеграции

: в коробке Pimcore по умолчанию есть REST API. Сконфигурировать его эндпоинты можно в Pimcore Datahub, чтобы передавать в каждую из систем и каждое из приложений именно тот набор атрибутов, который им требуется.