95% утечек данных происходят по вине сотрудников. Бухгалтер переводит деньги мошенникам, менеджер копирует базу клиентов перед увольнением, инженер забывает обновить программу. Однако 80% угроз можно остановить простыми действиями — 10 практичных шагов помогут минимизировать риски убытков, штрафов и потерь клиентов.
Что такое информационная безопасность
Информационная безопасность (ИБ) — это практические меры по защите данных от кражи, утечек и повреждения. Ошибки сотрудников, хакерские атаки или утечки данных приносят значительный финансовый ущерб. Компании платят штрафы по 152-ФЗ, тратятся на восстановление систем и теряют прибыль из-за простоя. После инцидентов клиенты уходят: 37% компаний фиксируют отток. Самый серьезный урон — когда конкуренты получают доступ к вашим разработкам или клиентской базе, что уничтожает преимущества бизнеса.
Принципы информационной безопасности
Основу любой системы ИБ составляют следующие принципы:
- Конфиденциальность означает, что информация доступна только авторизованным лицам. Это критически важно для защиты персональных данных клиентов и коммерческой тайны.
- Целостность обеспечивает точность и неизменность данных на протяжении всего их жизненного цикла. Без этого принципа невозможно доверять финансовым отчетам или результатам аналитики.
- Доступность гарантирует: если система недоступна, вы теряете клиентов и деньги — простои обходятся дороже атаки.
Типичные угрозы для бизнеса в цифровую эпоху
Киберугрозы становятся сложнее каждый месяц. Ошибка сотрудника или целевая атака хакеров могут остановить бизнес. Реальные потери — штрафы до 18 млн руб., простой — 5 млн руб/час, уход клиентов. Разберем основные риски, с которыми сталкиваются компании.
Угрозы и практические примеры:
По данным TAdviser, рост атак на российские компании в первом полугодии 2025 года увеличился на 27%. Угрозы ежедневно атакуют бизнес, но 80% можно остановить. 10 простых шагов помогут вам избежать риски.
Шаг 1. Проведите аудит информационной безопасности
Первый и самый важный шаг — определить, что именно вы защищаете. Чего боитесь больше всего: потери базы данных клиентов, инновационных разработок или финансовых документов.
- Составьте полный перечень всей критически важной информации: базы данных, финансовые отчеты, интеллектуальная собственность, пароли, конфигурации систем.
- Определите, какой ущерб бизнесу нанесет потеря или компрометация каждого актива. Ранжируйте активы по критичности.
- Проанализируйте, какие угрозы наиболее актуальны для вашего бизнеса. Это могут быть фишинговые атаки, вредоносное ПО, внутренние утечки, DDoS-атаки.
- Оцените потенциальные риски: сколько компания потеряет в моменте и в промежутке от одного часа до нескольких недель? Есть ли вероятность, что после атаки компания перестанет существовать? Стоимость защиты не должна превышать стоимость защищаемой информации.
Пример: ритейлер определил, что главные активы — это база лояльности клиентов (10 млн записей) и система управления закупками. Однако доступ к базе защищал только пароль: администраторы входили в систему без двухфакторной аутентификации. Утечка могла стоить бизнесу миллионы рублей.
Шаг 2. Разработайте и внедрите политики ИБ
Политика информационной безопасности — это документ, который определяет правила работы с данными. Она минимизирует риски, связанные с человеческим фактором. Политика должна быть понятна каждому сотруднику, от топ-менеджера до рядового специалиста.
Ключевые политики:
- Использования электронной почты и интернета.
- Обработки персональных данных (в соответствии с 152-ФЗ).
- Парольной защиты.
- Резервного копирования и восстановления.
- Работы с конфиденциальной информацией.
- Приема-передачи и увольнения сотрудников (включая возврат устройств и доступов).
Шаг 3. Внедрите многофакторную аутентификацию
Простые пароли давно перестали обеспечивать достаточную защиту. По данным «Лаборатории Касперского», объем утечек данных в 2024 году увеличился на 33%, причем более половины из них содержат информацию о паролях — свыше 47 млн записей.
Многофакторная аутентификация (MFA) добавляет дополнительный уровень защиты, требуя не только пароль, но и второй фактор подтверждения личности. Это защищает финансы и персональные данные клиентов — ключевые активы компании. Процесс прост: сотрудник вводит пароль, затем подтверждает вход через SMS или приложение. Особенно важно внедрить MFA для администраторских учетных записей, удаленных подключений и доступа к критически важным системам.
Шаг 4. Усильте сетевую безопасность
Большинство атак начинается извне — через интернет. Без базовой защиты преступники легко проникнут в вашу сеть. Ниже — список мер, которые блокируют массовые атаки и не требуют сложного администрирования.
- Брандмауэры (файрволы). Работают как фильтр: проверяют весь входящий/исходящий трафик. Блокируют подозрительные подключения. Для бизнеса берите NGFW-решения — они анализируют трафик приложений (например, отличают легитимный доступ к 1С от атаки).
- Системы обнаружения и предотвращения вторжений (IDS/IPS). Такие системы автоматически ловят атаки: сканирование портов, попытки взлома веб-серверов или SQL-инъекции. Не просто сигнализируют (IDS), а блокируют угрозы в реальном времени (IPS).
- Защита от DDoS. Используйте специализированные сервисы или оборудование для отражения атак, направленных на вывод ваших сервисов из строя.
- Сегментация сети. Разделение сети на изолированные зоны (например, Wi-Fi для гостей, сеть для бухгалтерии, сеть для серверов) ограничивает распространение угрозы в случае компрометации одного сегмента. Даже при взломе ущерб ограничивается одним отделом, а не всей компанией. Это снижает потенциальные убытки в 5-10 раз.
- VPN для удаленного доступа. Обязателен при подключении к корпоративным системам (1С, CRM). Выбирайте решения с поддержкой MFA.
{{cta}}
Шаг 5. Обеспечьте защиту устройств от вредоносного кода
Ноутбуки и телефоны сотрудников — главные цели для атак. Через них злоумышленники проникают в корпоративную сеть. Для защиты необходимо:
- Установить современные антивирусные решения. Базовый антивирус обязателен для всех устройств. Для усиленной защиты выберите EDR-систему (например, Kaspersky, CrowdStrike). Она не только находит угрозы, но и автоматически блокирует сложные атаки в фоновом режиме.
- Включить автоматические обновления Windows, macOS, 1С, браузеров. Это закрывает 90% уязвимостей. Например, патч для Excel предотвращает запуск вирусов через вредоносные макросы.
- Использовать шифрование дисков — защищает данные на устройстве в случае его утери или кражи. Обязательно для ноутбуков и мобильных устройств с доступом к конфиденциальным данным.
- Обеспечить контроль мобильных устройств (MDM). Для корпоративных и личных смартфонов: устанавливайте требования к PIN-кодам, удаленно стирайте данные при утере и блокируйте опасные приложения (например, сторонние облачные хранилища).
По данным «Лаборатории Касперского», защита устройств снижает риск заражения сети на 60-70%. Шифрование сохранит данные клиентов даже при краже ноутбука. MDM заблокирует утечки, а автообновления закроют уязвимости до атак. Вы предотвратите простои: один зараженный ПК не остановит весь офис.
Шаг 6. Внедрите строгий контроль доступа
Избыточные права сотрудников — главная причина утечек. Бывший администратор может скопировать базу клиентов, а бухгалтер — случайно удалить финансовые отчеты. Управление доступом снижает эти риски. Следующие правила помогут защитить ваши критические данные.
Централизованное управление учетками
Внедрите системы типа Okta или Microsoft Entra ID. Они решают три основные задачи: моментальная блокировка доступа уволенных сотрудников, настройка прав целыми группами (например, для всего отдела продаж), и отслеживание активности — кто и когда работал с CRM или финансовыми системами.
Принцип «минимум прав»
Сотрудник получает доступ только к ресурсам, необходимым для его работы. Маркетолог не должен видеть финансовые документы, разработчик — клиентские базы данных, а курьер — настройки серверов. Это предотвращает случайные и умышленные инциденты.
Регулярная проверка прав
Каждые три месяца проводите аудит: какие доступы есть у сотрудников и соответствуют ли они их текущим задачам. Это особенно важно при смене должности или перед увольнением — так вы отзовете ненужные привилегии вовремя.
Управление паролями
Запретите простые комбинации. Требуйте пароли от 12 символов с цифрами и спецзнаками, меняйте их каждые 90 дней. Внедрите менеджеры паролей (Keeper, 1Password) — они создают и безопасно хранят сложные комбинации.
Шаг 7. Защитите данные от копирования и кражи
Шифруйте информацию при передаче (через TLS/SSL) и хранении (диски серверов, базы данных). Обязательно шифруйте резервные копии. Для контроля утечек внедрите DLP-систему — систему предотвращения утечек данных. Она отслеживает каналы передачи (почта, USB, облака) и блокирует отправку конфиденциальных данных: паспортов, номеров карт, коммерческой тайны.
Шаг 8. Обеспечьте резервное копирование и восстановление данных
Атаки-вымогатели, сбои оборудования, человеческие ошибки — информаци может быть утеряна или заблокирована. Для эффективной защиты данных:
- Реализуйте стратегию 3-2-1: три копии данных, на двух разных носителях, одна копия — в удаленном месте.
- Регулярно проверяйте возможность восстановления данных из резервных копий.
- Используйте шифрование для защиты резервных копий.
- Автоматизируйте процесс резервного копирования.
- Учитывайте требования законодательства к хранению данных.
Шаг 9. Обучайте сотрудников основам ИБ
Персонал — слабое звено в системе безопасности. Один неосторожный клик по фишинговой ссылке открывает хакерам доступ. Что делать:
- Проводите короткие тренинги каждые 3 месяца — как распознать поддельное письмо от «банка», почему нельзя пересылать рабочие документы в личную почту, как создать надежный пароль. Используйте реальные примеры: например, фейковый «счет на оплату» с вирусом.
- Запускайте тестовые фишинг-атаки — раз в месяц отправляйте сотрудникам письма-ловушки. если кто-то кликнул на ссылку, проведите разбор ошибок без наказаний. Это снижает риск реальных инцидентов на 60%.
- Создайте инструкции на случай ЧП — четко пропишите: куда звонить при потере ноутбука, как сообщить о подозрительном звонке «из техподдержки». Разместите памятки в чатах и на досках объявлений.
- Поощряйте сообщения об угрозах — используйте простой способ доклада (например, кнопка «Report Phish» в Outlook или отдельный Telegram-бот). Никогда не ругайте за ложные тревоги — это убивает доверие.
Шаг 10. Проводите регулярные аудиты безопасности
Мониторинг системы ИБ позволяет выявить слабые места до того, как ими воспользуются мошенники. Что нужно внедрить:
SOC (центр мониторинга)
Создайте внутреннюю команду или подключите аутсорс. Специалисты 24/7 следят за сетью, серверами и компьютерами сотрудников. SOC позволяет реагировать на угрозы в течение 10 минут вместо 3 часов — это снижает риск простоя и штрафов. Например, банки используют SOC для отслеживания подозрительных транзакций в реальном времени.
SIEM-системы (анализ событий)
Установите Splunk, MaxPatrol или ELK Stack — эти системы собирают данные с роутеров, серверов и приложений, автоматически выявляя опасные аномалии. Например, они фиксируют массовую загрузку файлов ночью или попытки взлома через неактивные учетные записи.
Аудит ИБ
Согласно отчету Deloitte компании с аутсорсинговыми партнерами на 30-40% реже сталкиваются с инцидентами. Приглашайте раз в полгода внешних экспертов для проверки. Они ищут старые учетные записи уволенных сотрудников, проверяют правильность настроек брандмауэров и выявляют лишний доступ к данным. Такие проверки закрывают «слепые зоны», которые пропускают внутренние системы.
План реагирования на инциденты
Используйте четкий пошаговый алгоритм действий при обнаружении атаки, утечки, сбоя. Пропишите роли, ответственность, коммуникации (внутренние, с регуляторами, клиентами).
Примеры реализации информационной безопасности
Реальные кейсы российских компаний показывают, как защищают данные на практике. Каждый пример — это конкретные угрозы и действия организации.
Альфа-Банк закрыл сетевые уязвимости после атак хакеров, которые использовали дыры в ПО. Банк зашифровал весь клиентский трафик, внедрил VPN для передачи данных, разделил сеть на изолированные сегменты с помощью межсетевых экранов и добавил двухфакторную аутентификацию для платежных систем. Эти меры снизили риски несанкционированных переводов на 70%.
Крупная финансовая компания поймала инсайдера, который копировал базу VIP-клиентов из CRM во время обеденных перерывов. Компания внедрила систему мониторинга ИНСАЙДЕР — система фиксировала скриншоты экранов и действия в CRM. Через неделю ИНСАЙДЕР выявил нарушителя по записям экрана — сотрудника уволили и усилили контроль доступа к CRM.
Россельхозбанк организовал безопасную связь между 1500 устройствами в 40 филиалах, выбрав российскую платформу С-Терра. Система построила динамические VPN-туннели между филиалами, зашифровала данные алгоритмом «Кузнечик» (сертифицирован ФСБ) и централизованно управляла устройствами. Это ускорило обмен данными в 3 раза.
{{cta}}
.avif)
