# Кейс федеральной сети дискаунтеров - товарные медиа и статусы

Canonical: https://www.kt-team.ru/cases/discount-retailer-product-media-sync

Source: https://www.kt-team.ru/cases/discount-retailer-product-media-sync

Как команда выстроила диагностику по статусам, дате обработки и повторной отправке фото, чтобы не потерять корректные товарные карточки.

![Схема диагностики отправки товарных фото по статусам](/assets/original/discount-retailer-product-media-sync.svg)

- **1 сбой:** фото не дошли до учетного контура по выбранной группе товаров
- **2 цепочки статусов:** проверялись бизнес-статус и техническая готовность отправки
- **1 план переотправки:** сформирован через корректные критерии отбора карточек

## Контекст

В товарном контуре крупного ритейлера фото карточек должны проходить через несколько статусов и уходить в учетную систему. Если одно условие трактуется неверно, бизнес видит не техническую ошибку, а неполную карточку товара.
В ходе работ команда разбирала случай, когда фото по части товаров не дошли до следующего контура.

## Задача

Нужно было понять, на каком статусе прервалась отправка, какие карточки подходят для повторной передачи и какие фильтры нельзя применять, чтобы не потерять корректных кандидатов.
Критичным было не просто повторить отправку, а сделать это по правильной выборке.

## Решение

Команда разобрала цепочку статусов и дату завершения обработки, затем сформировала критерии отбора карточек, для которых интеграция должна была сработать.
Отдельно зафиксировали риск слишком жесткого исключения по одному статусу: такой фильтр мог убрать из переотправки часть нужных товаров.

- Сопоставили бизнес-статусы и техническое событие отправки.
- Сформировали безопасную выборку для повторной передачи фото.
- Убрали риск потери карточек из-за некорректного исключающего фильтра.

## Результат

Проект получил понятный план восстановления: какие товары переотправлять, по каким признакам их выбирать и какие условия не должны отрезать валидные карточки.
Итог работы - снижение риска повторения ошибки в товарном медиа-контуре без раскрытия внутренних идентификаторов и клиентских данных.